ただ寝るだけで腰や肩などの不調を整えてくれる枕！
そんな夢のようなキュアレの枕が、色々なメディアで話題です！
CURE:RE（キュアレ）の「THE MAKURA」というのが正式名称。
ただし、この枕…その分やや高価なんですね…。
せっかく高いお金を払って、自分に合わなかったらどうしよう…。
ということで、キュアレの保証制度を徹底的に調べてみました！
本記事では、キュアレの枕の返品保証の有無などについて、詳細にお伝えしていきます。
クーリングオフについても解説していますので、ご期待ください！
1.キュアレの枕は返品できるの？
キュアレの枕は、理由によって返品できる場合とできない場合があります。
それでは、一つ一つ詳しく説明していきますね。
①「気に食わない」理由で返品可能？
キュアレの枕が届いた後で…。
「気に食わない…」
「思っていたものと違う…」
「自分には効果がない…」
など、こういった購入者の「都合」による返品はできません。
これは、キュアレの製品に限らず、どういった商品も基本的に同様です。
買ってから、「やっぱりいらない」という理由で返品することはできません。
余談ですが、「クーリングオフで契約を取り消しできる」と聞いたことがある方もいると思うので…。
「クーリングオフ」という制度について簡単に説明します。
クーリングオフとは、「頭を冷やしてから取り消し」という意味の言葉で、購入後8日間以内なら取り消しが可能という制度。
ですが、クーリングオフで契約取り消しできるのは、訪問販売・キャッチセールス・電話勧誘販売など売る側のアクションがきっかけで購入した商品に限定されます。
したがって、「これが欲しい！」という意志のもと、自ら進んで購入した商品の場合は適用になりません。
ですから、キュアレの枕を自分の意志で購入した場合は、契約の取り消しはできないということです。
②返品が可能なケースとは？
キュアレの枕は、「初期不良」に限って返品が可能です。
初期不良ということは、つまり購入して製品が到着した段階で不良があった場合ということ。
具体的には、届いた製品が「破損」「汚れ」「注文と異なる」などに該当した場合です。
したがって、「使っているうちに破れた」「自分で汚してしまった」などは返品の対象にはなりません。
仮に「初期不良」があった場合は、速やかにキュアレのお問い合わせホームから連絡してください。
③保証期間はあるの？
前項でも触れましたが、キュアレが保証するのは「初期不良」のみ。
したがって、「使っているうちに破れた」「自分で汚してしまった」場合は返品保証の対象にはなりません。
また、「自分で汚してしまった」場合は使用者の「過失」ですので、もしかしたら返品保証がある製品でも対象になるかは微妙です…。
ちなみに、キュアレの枕にも「有料」での保証サービスがありましたが…。
事情により、2023年1月31日で有料保証サービスは終了しました。
④返品保証がない理由は？
ということで長々と解説してきましたが、キュアレの枕は「初期不良」以外は返品することはできません。
なんとなく「返品できないのは心配」という方もいるかもしれませんが、これはキュアレ側の、購入者に後悔させないという自信です。
キュアレの枕は、多くの整体師の方々が製作に携わった高性能枕。
発売から何年もたっていますが、その間も何度も臨床試験を繰り返し、改良を積み重ねています。
そういった努力のかいもあり、現在は病院で治療具の一つとしてキュアレの枕が採用されていますよ。
枕が治療具ですよ！！
また、中材の出し入れで、高さの調整も可能ということも自信に繋がっているのかもしれません。
2.キュアレの枕を使った人の評判は？
基本的に返品ができないキュアレの枕ですが…購入を検討している方は、以下の口コミ・評判をぜひ参考にしてください。
キュアレの公式サイトにも「評判」が掲載されたいますが、中立性を保つ意味で公式サイトに掲載された意見は除いております。
①キュアレの枕の良い評判！
まずは、良い評判から紹介します。
母と妻にそれぞれプレゼントしました。
お互い肩の痛みと腰の痛みが無くなったと言ってます。
最初の慣れないうちは、寝苦しさなどあるようですが、使い続けるうちに良くなっていくみたいです。引用元：Amazon
ぎっくり首で、横になっていても首の痛みがひどく、枕を探し、この枕を見つけました。
高い物なので不安もありましたが、説明に納得がいったことと、整体師さんが体を整えるために作った枕だというところに賭けてみようと思い購入しました。
使用してまだ一週間くらいですが、初回にまず感じた事は意外なことに「腰がラク」ということでした。
首や肩に関しては、使い心地は安定感があるかなというくらいなんですけど、起きた時の張りの取れ方やスッキリ感がまるで違います。
ぎっくり首に関しては、時間薬なので、この枕が治したとまでは思いませんが、今後の予防には大いに期待したいと思っています。引用元：Amazon
育児とデスクワークで肩こりがひどかったのですが、
ネットの記事をみて、気になってたので思い切って購入してみました。
今まで使用していた枕との一番の違いは、朝起きた時です。
ほどよい傾斜と硬さのおかげで、無理のない自然な体勢で寝ることができたのか、朝の首や肩の疲れがなく快適な寝起きでした。
こどもも「こっちがいい！」と言っており、我が家では人気者です。
肩こりがひどい母にもおすすめしようと思っています。引用元：Amazon
2～3年前からになるが、極度の首痛で首をまともに回すことができず悩んでいた。
パソコンに向かって仕事をすることが多いので、そのせいかと思い半ば諦めてもいた。
そんな中、あるときネットでこの枕があることを知った。
すぐにでも試してみたかったが、私にとって価格があまりに高すぎて手が出さなかった。
ただ、あまりの首痛に耐えられず、近所の整体院に連絡して枕を借りて1週間使用してみたところ、少し良くなった気がした。そこで、思い切って購入して使用してみたところ、何と2ヶ月ぐらいで首痛はまったく無くなってしまった。
それどころか以前は不眠症にも悩み、夜全く眠れないことが度々あったが、それも治ってしまった。
見た目普通の枕だが、とにかくすごい力があることは認めざるを得ない。
ただ、もう価格的に高いとは言えなくなってしまったが、もう少し価格を下げてくれれば、もっと気安く購入できるのにと思う。引用元：Amazon
購入から数日使ってみた印象をお知らせします。
実は、普段から長時間デスクワークを続けているせいもあり、腰痛に悩まされていました。
夜間は寝返りをうつ度に痛みで起きてしまうほどで、毎日の睡眠が4時間ほどになり、つらい日々を過ごしていました。
そんな時、知人の薦めでこの枕を紹介してもらい、半信半疑ながら奮発して購入。
が、、なんと使用2日目で今まで寝返りをうつたびに腰を気にしていたのがなくなったので驚きです！
体全体もスッキリする感じがあり、この枕のおかげなのかもしれません。引用元：Amazon
高い枕は自分には合わないと思い込んで、低い枕をずっと使っていたのですが、寝つきが悪く、更に目覚めたときに首が痛く、午前中その痛みを引きずり慢性的な首と肩こりに長い間悩んでいました。
友人に勧められてこの枕を使い始めてからは、びっくりするぐらい寝つきが良くなり、横になってから早い時間で眠りに入ることができています。また、睡眠中に首への負担がないのか、痛みを全く感じずに朝を迎えられています。
枕を変えるだけで、こんなにも体調や1日のサイクルが安定するとは思いませんでした。旅行にも持っていきたいぐらいです（持ち運ぶには重いですが…）。同様の悩みがある人には是非オススメしたいと思いました！引用元：Amazon
整体の先生にすすめられて
買いました。
うつ伏せでしか寝れなかったのが
なおりました。
いままでオーダー枕を何個も買いましたが
自分にはこれが１番あってます引用元：Amazon
使用10日ほど
パートナーのいびきがかなりひどく、ほぼ毎日夜中に起こされていたのですが、これを使った日から、今まで起こされていたのは何だったんだろう‼️と思うくらい静かになりました。
寝相が悪いので、完全になくなったとは言えませんが、それでも、音量が今までの半分ほど。
本人もこれを使ってから毎朝喉の調子がいいといっています。
ただ、寝付きがよくなったのかは、今のところナゾ
お値段張りますが、あなたのいびきで悩んでるパートナーのためにぜひ奮発してほしいと思っています引用元：Amazon
この4月より単身赴任となり、ベットから布団＋マットレスで
古い枕は合わず、口コミを参考に、値段はかなり高かったですが
チャレンジしました。
結構厚さがあり、最初は？でしたが
説明書に従い、肩がややのる程度の位置で使用
＋布団なので使っていると朝には下に落ちているということもあり
敷布団カバーの下に設置すると落ちなくなり（枕にのっている感が無くなりますが）
寝起きの首の状態はだいぶ良くなっています。
他の枕へのチャレンジは暫くしなくて済みそうです。引用元：Amazon
多数派の「良い評判」でしたが…。
実際に、「痛みが消えた」という意見が多くあります。
これを読むだけでも、枕の性能が感じ取れるのはないでしょうか。
②キュアレの枕の悪い評判！
続いて、悪い評判です。
全然寝れませんでした。何度か使用してるうちに、首の痛み、
腕も痺れてしまいとても残念です。引用元：Amazon
ものすごくよい紹介文やレビューを読んで、寝つきが悪いという母に思い切って購入しました。しかし、普通体形の母にも枕は高すぎ、硬すぎ、首が痛くなると。説明書通り肩の下まで来るようにして寝ると寝ている間にずるずると頭が下に下がっていき、心地悪くて目が覚める始末。しばらくすれば慣れるんじゃないかと試し続けたものの全く慣れず。仕方なくいびきのひどい父にあげたようですが、全くいびきも治らず、寝にくから父もいらないと。。。奮発した母へのプレゼントだったので、本当に残念です。高かっただけに、枕の話題になると、母との間もなんだか気まずくなってしまいました。返品したかったですが、遠方に住む母はやり方が分からないからということで断念しました。お金を返して欲しいです。
引用元：Amazon
人それぞれの首のカーブがあるので。
最初は三箇所でキチンと支えられて
いい感じでしたが私の寝相が悪いのか
起きたら肩を乗せる部分に首が乗って
ないときがあり、その朝は首と腰が
痛いです。引用元：Amazon
どんな製品でも、100％全ての意見が「良い評判」ということはあり得ません。
そして、デリケートな枕ですので、中には「自分には合わない」という人もいるでしょう。
ですが、このキュアレの枕は高さ調整が可能ですし、基本的に体形によって効果が薄れるということはありません。
「効果がない」という人は、使い方が正しくないということかも…。
キュアレの枕が合わない時の対処法を解説した記事がありますので、よかったらご覧ください。
3.キュアレの枕をお得に購入するには？
最後は、キュアレの枕の価格を調べてみました！
キュアレの枕は様々なショップから購入可能ですが、それぞれのショップの最安値を紹介しますね。
| ショップ | 価格（税込み） |
| Amazon | 42,900円 |
| 楽天市場 | 50,261円 |
| Yahoo！ショッピング | 47,161円 |
| 公式サイト | 39,600円 |
上記の表にあるとおり、「公式サイト」が最安値になっています。
もちろん、送料無料。
やはり、中古転売や類似品などの心配がない公式サイトは最も安心なのかもしれません。
下のリンク↓↓から公式サイトに進むことができますよ↓↓
一応、価格比較用に各ショップへのリンク↓↓も貼っておきますね↓↓
まとめ
以上が、キュアレの枕の返品保証の有無などについてでした。
キュアレの枕は、基本的に初期不良以外で返品はできません。
以前は存在した有料保証サービスも、2023年1月31日で終了しました。
ですが、返品保証がないということは、逆に販売側の確固たる自信ではないでしょうか。
それでも心配という方々向けに、「実際に使用した人の口コミ」も載せましたのでぜひ参考にしてください。